Savoir exprimer sa gratitude est un art que tout le monde doit maîtriser. Au-delà des obligations et des gestes de politesse, il faut reconnaître que dire « merci » peut faire toute la différence entre une bonne et une mauvaise relation. Que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, les lettres de remerciements sont … Lire la suite de Quand envoyer une lettre de remerciements et comment la rédiger ?